| Ilustrasi layanan kesehatan |
Ambon, Tribun-Maluku.com : Komisi D DPRD Maluku mengharapkan setiap Rumah Sakit Umum Daerah tidak bersikap diskriminatif dalam memberikan layanan kesehatan terhadap setiap pasien yang datang berobat dengan menggunakan kartu BPJS.
“Kita mengharapkan pelayanan kesehatan di rumah sakit, puskesmas, dan unit layanan kesehatan lainnya agar tidak memberikan diskriminasi terutama kepada masyarakat yang menggunakan kartu BPJS, apalagi yang tergolong masyarakat miskin,” kata Ketua Komisi D DPRD Maluku, Saadiyah Uluputty di Ambon, Rabu (27/9).
BPJS sesuai amanat UU nomor 9 tahun 2015 tentang kesehatan telah mengatur bahwa fungsi dan tugas tanggung jawab negara adalah memberikan pelayanan kepada masyarakat Menurut dia, masyarakat juga telah berpartisipasi untuk membayar kesehatannya sendiri, karena di dalam BPJS itu warga membayar dana kesehatan mereka, setelah 14 hari kemudian dana itu sudah bisa digunakan dan ini harus dikembalikan kepada masyarakat dalam bentuk fungsi-fungsi pelayanan yang berkualitas.
“Komisi melihat kualitas pelayanan yang ada di rumah-rumah sakit yang sering dikeluhkan oleh masyarakat berupa adanya ketidak-konsistenan antara setoran dana BPJS dengan kualitas pelayanan,” kata Saadiyah.
“Misalnya ada pasien yang sakit datang ke rumah sakit dan ditanyakan pasien BPJS atau pilihan biasa, kalau yang BPJS belum apa-apa sudah mendapatkan perlakuan yang kenyataannya mohon maaf seakan-akan termarjinalkan,” tandasnya.
Ia menambahkan, terkadang masyarakat yang ingin menebus obat dengan kartu BPJS tidak mendapatkannya karena sudah habis di apotek. Padahal semua dana-dana itu telah direkap di dalam dana BPJS sehingga harus ada persediaan obat-obatan.
“Kita di komisi D sering mendapat keluhan dan aspirasi dari masyarakat baik saat pengawasan ke RS atau pun warga yang datang ke komisi langsung menyampaikan keluhan mereka agar dari RS atau BPJS sendiri meningkatkan mutu pelayanannya,” ujarnya.
Dia juga mengakui kondisi peralatan RS daerah memang belum terlalu memadai karena ada beberapa persoalan yang perlu masuk skala prioritas seperti RSUD Haulussy ada gardu yang tidak mampu melayani peralatan yang berhubungan dengan cityscan, cuci darah, UGD belum ada alat yang memenuhi standar, sama halnya di RSU Tulehu yang menjadi RS provinsi dimana ruang operasi belum memadai.
“Soal kebijakan anggaran, dalam rapat-rapat komisi sudah disampaikan ke tim anggaran pemda agar sarana fasilitas dasar kepada masyarakat harus diperharikan. Rakyat miskin itu berimplikasi pada masalah kesejahteraan dan rakyat sakit berarti mereka miskin juga dan sudah jadi tugas kita bersama untuk memperjuangkan masalah ini,” katanya.