ParagonCorp benut Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 als een moment om nog dichter bij klanten te komen. Met het thema “Omdat jij ertoe doet” nodigt ParagonCorp alle Paragonians, inclusief de leidinggevenden, uit om klanten rechtstreeks te begroeten en naar hun ervaringen in verschillende regio’s van Indonesië te luisteren.

De reeks activiteiten rond Harpelnas vindt plaats van 1–6 september 2026 en bereikt verschillende regio’s, van Banten, Jakarta, Bogor, Sukabumi, Bandung, Semarang, Yogyakarta en Surabaya tot Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Bali en Oost-Indonesië.

Verschillende leidinggevenden van ParagonCorp nemen eveneens deel aan de activiteiten. In Blok M Hub, Jakarta, begroette Deputy CEO and Chief R&D Officer ParagonCorp dr. Sari Chairunnisa, Sp.D.V.E., FINSDV, samen met het managementteam klanten en presenteerde zij de Automated Thank You Machine (ATYM).

Foto: Paragon Corp

ATYM is ontworpen naar het voorbeeld van een geldautomaat en biedt een interactieve waarderingservaring. Klanten kunnen hun ervaringen met ParagonCorp-producten delen en vervolgens een special gift ontvangen als blijk van waardering.

“Klanten zijn niet alleen mensen die producten gebruiken. Zij zijn de mensen die betekenis geven aan wat wij doen,” zei Sari vrijdag (4/9/2026) in Blok M Hub.

Volgens haar biedt Harpelnas ParagonCorp de gelegenheid om rechtstreeks naar de behoeften en ervaringen van klanten te luisteren, in plaats van alleen waardering te tonen.

De aanwezigheid van ATYM is een van de manieren waarop ParagonCorp het thema “Omdat jij ertoe doet” vertaalt naar een ervaring die rechtstreeks kan worden beleefd. De machine is tot 6 september 2026 nog te vinden in Blok M Hub.

Foto: Jakartakita.com/Henry

Het thema van dit jaar zet de Harpelnas-boodschap van ParagonCorp uit 2025 voort: “Alles begint bij jou.” Waar klanten eerder werden gezien als het beginpunt van verschillende stappen van het bedrijf, benadrukt ParagonCorp dit jaar dat klanten betekenis geven aan elke stap die het bedrijf zet.

Door de betrokkenheid van Paragonians in verschillende regio’s wil ParagonCorp hechtere relaties met klanten opbouwen en hun verhalen, ervaringen en behoeften tegelijk onderdeel maken van de ontwikkeling van steeds relevantere ervaringen.

Voor ParagonCorp vormen de stem, verhalen en het vertrouwen van klanten een belangrijk onderdeel van de reis van het bedrijf om producten en ervaringen te blijven bieden die betekenisvol zijn. (Henry)